2018 年 8 月のカジノスカイ 初回エネルギー監督管理局による苦情および報告の受理に関する分析

2018年8月，カジノスカイ 初回エネルギー監督管理局は合計の苦情と効果的な相談情報を受け取りました342個。その中には、カジノスカイ 初回や報告も含まれます。6ケース、有効な相談事項310個、その他26個。今月の相談内容は全て完了し、カジノスカイ 初回・報告も完了しました15個、その他7カジノスカイ 初回は処理中です，処理時間制限は規定の要件を満たしています。

1. カジノスカイ 初回、報告および相談事項のソース

342有効な情報、12398エネルギー監視ホットライン338個数、計算済み98.8%;メール4個数、計算済み1.2%。

2. カジノスカイ 初回、報告および相談事項の地域分布

342有効な情報アイテムの地域分布、泉州地域87ピース、福州エリア70ピース、アモイ地域44ピース、龍岩エリア34ピース、漳州地域32ピース、寧徳地域22ピース、南平地区21個,莆田地域19ピース、三明地域13個。

3.事業別カジノスカイ 初回・報告・相談事項

342有効な情報は事項のカテゴリ、電源サービスごとに分かれています134個数、計算済み39.18%;原価と料金40個数、計算済み11.7%;市場アクセス26個数、計算済み7.6%;電気の安全性19個数、計算済み5.56%;非電気エネルギー6個数、計算済み1.75%;カジノスカイ 初回事項117個数、計算済み34.21%。

IV.カジノスカイ 初回・報告・相談事項の特徴分析

今月12398エネルギー規制ホットラインに寄せられたカジノスカイ 初回、報告および相談事項は主に次の側面に反映されます:

(1) 電力供給サービス。まず、個々の電源ユニットの緊急修理担当者が停電を調査した後，長い修理時間によるユーザーからのカジノスカイ 初回；第二に、一部の電源ユニットでは、期限を過ぎた停電の通知を実施する際に不規則な管理が行われています、不適切な問題；第三に、一部の回線には境界保護スイッチが装備されていません，さまざまな変圧器ユーザーに複数の内部障害が発生しており、行き過ぎにより回線上の他の変圧器ユーザーが停電しました，停電の拡大，頻繁に停電が発生する；第四に、一部の電力会社は雷雨の後、危険な送電設備を迅速に発見して排除できなかったために、障害が発生し、頻繁に停電が発生しました；第 5 に、個人ユーザーが自宅の電化製品の損傷を報告しました，電源ユニットとユーザーの両方が電気的故障の原因について紛争を抱えています，交渉の失敗によるユーザーからのカジノスカイ 初回。

(2) 電気的安全性。まず、個々のユーザーが、自宅前の列が老朽化しているとカジノスカイ 初回しました，断熱材が損傷している，セキュリティ上のリスクがあると考えています；第二に、個々のユーザーが家の近くに変圧器があるとカジノスカイ 初回しました，セキュリティ上のリスクがあります；第三に、個人ユーザーが自分の家の壁の近くの電気設備が爆発したとカジノスカイ 初回しました，セキュリティ上のリスクがあります。

(3) 市場へのアクセス。主に高圧電気技師のネットワークアクセス許可申請に関するコンサルティングを行っています、レビューとインストール(修理してみます)電気設備許可申請およびカジノスカイ 初回関連事項。

(4)非電力エネルギー。主にガス開通について問い合わせ中、ガソリンカードの処理に関する問題とカジノスカイ 初回問題。

(5) カジノスカイ 初回側面。主に労働争議を反映しています、街路灯の故障、入札に関する事項、自動車の権利保護とカジノスカイ 初回問題。

国家エネルギー局カジノスカイ 初回監督管理局

2018年9月5日