カジノスカイ サポート第 1 四半期の苦情および報告の受理に関する福建省エネルギー監督管理局の通知

カジノスカイ サポートエネルギー会社:

カジノスカイ サポート 1 月から 3 月まで，福建省エネルギー監督管理局は合計 592 件の苦情と報告書および有効な相談情報を受け取りました，昨年と比較して 46 件増加.17%。その中に，監督責任の範囲内の 22 件の苦情および報告,昨年より 38 少ない.89%,531 件の有効な相談事項，その他 39 アイテム。すべての相談情報項目が完了しました，22 件の苦情と報告が処理されました，さらに 9 件のケースが処理中，処理時間制限は規定の要件を満たしています。

1. カジノスカイ サポート、報告および相談事項のソース

592 件の有効なカジノスカイ サポート，12398 エネルギー監督ホットライン 588 件，99 を担当.32%;上司によって割り当てられた 2 つの項目，0 を占有.34%;メール 2 件，0 を占有.34%。

2. カジノスカイ サポート、報告および相談事項の地域分布

592 の有効なカジノスカイ サポートアイテムの地理的分布，福州地域での感染者数 141 人，泉州地域の 116 個のアイテム，南平地区の64品目，漳州地域で57例，莆田地区の 45 件の商品，三明地区の44品目，アモイの 42 アイテム，寧徳地区の 42 件，龍岩エリアのアイテム 41 個。

三、カジノスカイ サポート、報告相談事項の事業別分類

カジノスカイ サポートカテゴリごとに分割された 592 件の有効な情報，274 項目の電源サービス，46.28%;53 市場アクセス品目，8 を担当.95%;コストと価格料金 41 品目，6 を担当.93%;電気安全に関する 29 項目，4.9%;26 項目の非電気エネルギー，4.4%;169 その他の事項，30%。

4. ホットな問題

カジノスカイ サポートの春節中，この地方の天気は晴れです，送電網は順調に稼働しています，実施されているサービス措置，すべての苦情と報告は迅速かつ効果的に解決できます;春節期間中、大規模な送電網事故は発生しませんでした，停電の回数、苦情と報告の数は前年比で大幅に減少。総合的な毎日の情報，第 1 四半期の苦情、報告書や相談事項に反映されている問題は、主に次の側面に焦点を当てています。

(1) 電力供給サービス。まず、一部の電力会社が停電の通知を怠ったため、ユーザーからカジノスカイ サポートが発生しました;第二に、特定の地域の低圧ケーブルが外力によって損傷し、電圧が不安定になり停電が発生し、ユーザーからのカジノスカイ サポートが発生しました;第三に、一部の電力会社はスマート決済サービスを推進する際に適切な説明を怠り、ユーザーの間違いやカジノスカイ サポートにつながった;4 番目の理由は、一部の電力会社が適切なメーター管理を行っていないことです，検針員の責任感の欠如，ユーザーはメーターの設置場所をよく知らなかったため、修理のために故障を報告しました，メーターの故障を長期間確認しなかったため、故障したメーターのバッテリーが補充され、ユーザーの不満が生じました;5つ目は、一部の地方でB&Bとほうじ茶の負荷が急増している，配電変圧器に過負荷がかかり、低圧回路ブレーカーが作動し、頻繁な停電が発生する;第六に、一部の地域での回線メンテナンスにより、他の地域で停電が発生する可能性があります，ユーザーへの通知の怠りに起因するカジノスカイ サポート。

(2) 電気的安全性。まず、ユーザーの家の壁に個別の電力設備が設置されます，雨の日の感電による潜在的な安全上の危険が心配;第二に、個々のユーザーがライン内に潜在的な安全上の危険があるとカジノスカイ サポートしました;第三に、一部の農場のラインの安全距離が不十分です，掘削機の操作中には潜在的な安全上の危険があります。

(3) 市場へのアクセス。主に装飾に関するコンサルティング（修理）、試用) 電気設備免許、電気技師のネットワーク アクセス許可およびその他の関連カジノスカイ サポートに関連する問題。

(4) 非電力エネルギー。主にガソリンとガソリンスタンドのサービスについて住民のコンサルティングを行っています。

(5) その他の側面。主に民事紛争を反映しています、労働争議、チンミャオ族の補償、水道問題およびエネルギーカジノスカイ サポート責任の範囲に含まれないその他の問題。

国家能源局カジノスカイ サポート監督署

カジノスカイ サポート 4 月 10 日